Tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

PROLLANOS Orientales [razón social y NIT por confirmar]
Calle 15 #40-01, CC Primavera Urbana, Lobby 2, Oficina 542, Villavicencio, Meta, Colombia
Correo: ddespinosa@sura.com.co · Teléfono: +57 318 354 3122

2. Alcance

Esta política aplica a los datos personales que PROLLANOS recoge y trata de asesores, personas interesadas en vincularse como asesores, aliados, proveedores y visitantes que se comunican con nosotros por WhatsApp, correo, teléfono, Instagram o de forma presencial.

3. Qué datos tratamos

Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad), información sobre tu trayectoria y momento profesional como asesor, y el contenido de las conversaciones que mantengas con nosotros. No solicitamos datos sensibles; si los compartes voluntariamente, los trataremos con especial reserva y solo para atender tu solicitud.

4. Este sitio web

El sitio no incorpora formularios de captura, cuentas de usuario ni analítica publicitaria. El formulario de contacto prepara un mensaje que se abre en WhatsApp; los datos que escribas no se envían ni se almacenan en nuestros servidores. Al continuar en WhatsApp, Instagram o los portales de SURA, aplican las políticas de esos servicios.

5. Finalidades

• Atender tus solicitudes de información y acompañamiento.
• Orientar el proceso de vinculación y desarrollo de asesores dentro del ecosistema SURA.
• Invitarte a espacios de formación, encuentros y actividades de la cultura PROLLANOS.
• Mantener el contacto durante la relación de acompañamiento y hacer seguimiento a tus avances.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder gratuitamente a los datos que tratamos sobre ti.

7. Cómo ejercerlos

Escríbenos a ddespinosa@sura.com.co indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos de contacto para responderte. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Si no es posible responder en ese plazo, te informaremos los motivos y la nueva fecha de respuesta.

8. Transferencia y transmisión

Tus datos pueden ser compartidos con entidades del ecosistema SURA cuando sea necesario para gestionar tu vinculación o acompañamiento como asesor, y con proveedores que nos prestan servicios bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos mientras exista la relación que justificó su recolección y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley.

10. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de este sitio antes de su entrada en vigor.